Termini e condizioni contrattuali

Prezzi e metodi di spedizione
Tutti i prezzi, salvo diversa indicazione, si intendono IVA esclusa. Il contratto stipulato tra Energy in Progress Srl ed il Cliente si intenderà concluso e perfezionato all’atto dell’accettazione dell’ordine da parte di Energy in Progress Srl, ancorché solo parziale. Il cliente non potrà avanzare richieste di risarcimento o indennizzo a qualunque titolo per danni causati dalla mancata accettazione, anche solo parziale, di un ordine. In ogni caso, la mancata accettazione di un ordine da parte di Energy in Progress Srl verrà tempestivamente comunicata al Cliente. Nel caso in cui il Cliente fosse un consumatore, dovrà salvare e conservare le presenti condizioni generali di vendita su supporto durevole, ai sensi e per gli effetti degli artt. 52-53 del D.L. 6 settembre 2005 n. 206. I prezzi del presente listino si intendono IVA esclusa. Tali prezzi non sono impegnativi e possono essere modificati fino all’accettazione dell’ordine da parte di Energy in Progress Srl. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se venduta franco destino. In caso di forza maggiore, o caso fortuito, Energy in Progress Srl non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna del materiale e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto. La merce viene solitamente spedita con fattura accompagnatoria. In nessun caso saranno emesse fatture successive alla spedizione del materiale. 
METODO DI SPEDIZIONE * COSTO DIRITTO CONTRASSEGNO
Corriere espresso (1-2 giorni) 20,00 € 4,00 €
* Gli importi si riferiscono a pacchi di dimensioni standard e di peso fino a 30 kg.
ATTENZIONE: Per quanto riguarda i tempi di consegna non ci assumiamo alcuna responsabilità dovuta a ritardi o disguidi da parte del corriere. Il materiale ritirato presso la nostra sede viene solitamente recapitata entro il giorno successivo nella maggior parte dei cumuni italiani (fanno eccezione le isole, alcune regioni del Sud ed alcune località periferiche nelle quali la consegna avviene in 4 giorni). Non vanno considerati il sabato, la domenica ed i giorni festivi durante i quali i corrieri non lavorano.
 
Quotazione prodotti
Se vuoi ordinare quantitativi elevati di uno o più prodotti puoi richiedere una quotazione speciale inviando una richiesta di preventivo via mail all'indirizzo shop@enipro.it.
 
Verificare la disponibilità di un prodotto
La disponibilità di un prodotto viene visualizzata automaticamente a fianco dell'articolo stesso:
il simbolo  indica che il prodotto è disponibile a magazzino;
il simbolo  indica che il prodotto al momento non è disponibile a stock.
Per gli articoli non in stock, è possibile richiedere la data presunta di arrivo o prenotare la merce inviando una mail all'indirizzo info@enipro.it.
 
Controllare lo stato di un ordine
Quando viene ultimato un ordine (chiusura ordine) viene automaticamente generata e inviata all'indirizzo del cliente una e-mail riepilogativa dell'ordine. Il giorno della spedizione viene inviata una seconda e-mail all'indirizzo del cliente indicante l'avvenuta spedizione e i dati di spedizione.
È possibile visualizzare lo stato dell'ordine accedendo nel vostro account, sezione "I miei ordini".
 
 
Garanzia
Energy in Progress Srl garantisce (garanzia legale) i suoi prodotti per un periodo di 24 mesi per materiale venduto a consumatore finale (fanno fede lo scontrino fiscale o la distinta di spedizione). Se il materiale è fatturato ad impresa, la garanzia è di un anno (fa fede la fattura d’acquisto). La garanzia per i difetti di conformità (o garanzia legale) copre esclusivamente i difetti di materiale o di fabbricazione (1519ter) e non i guasti accidentali o dovuti ad usura. La garanzia decade nel caso in cui i prodotti resi siano stati manomessi (mancanza del sigillo di garanzia, mancanza dell’etichetta riportante il serial number del dispositivo, cavi di alimentazione tranciati, parti della componentistica non originali, apparecchiature disassemblate, ecc) o se il difetto di conformità non viene denunciato entro il termine di 2 mesi dalla data in cui si è scoperto il difetto. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà, a discrezione dell’azienda, riparato gratuitamente o sostituito. La garanzia inizia in concomitanza della data di acquisto del prodotto, che deve essere documentata opportunamente dal cliente con l’esibizione della relativa fattura, dello scontrino fiscale o della distinta di spedizione. Le caratteristiche dei prodotti riportate sul catalogo e sui fogli tecnici si basano esclusivamente su dati ufficiali forniti dai produttori che si riservano la facoltà di modificarle senza alcun obbligo di preavviso.
 
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, ai sensi del D.L 48 del 06/02/2014. Sono esclusi dall’esercizio del diritto i soggetti non consumatori finali , vale a dire coloro che agiscono per scopi che si riferiscono alla loro attività professionale. Il Cliente che intende avvalersi di tale diritto dovrà inviare entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno a: Energy in Progress Srl, Via della Cassa di Risparmio, 11 - 34123 Trieste (TS) ed attenersi per la restituzione della merce alle istruzioni contenute nel paragrafo “resi”. In ogni caso la merce dovrà essere resa nell’imballo originale franco nostra sede di Trieste. Le spese di spedizione sono totalmente a carico del Cliente. Energy in Progress Srl rimborserà nei termini di legge la somma pagata ad eccezione dei costi accessori che restano a carico del Cliente.
Invitiamo i Sigg.ri Clienti a leggere il testo completo delle disposizioni di legge che regolano la materia.
 
Resi di merce
La restituzione di materiale a Energy in Progress Srl a qualsiasi titolo (riparazione, recesso, errore di spedizione), va segnalata mediante compilazione del modulo di reso specificando il motivo della restituzione della merce, il proprio codice Cliente, la data di acquisto e gli estremi della fattura o dello scontrino fiscale.
Tale numero dovrà essere riportato sui documenti che accompagnano la spedizione e - in maniera visibile - sulla confezione del pacco. La spedizione, salvo diversa autorizzazione del Servizio Clienti, dovrà pervenire in porto franco.
La merce VERRA’ RESPINTA se non saranno rispettate le condizioni sopra citate.
 
Metodi di pagamento On Line
  • Bonifico bancario
  • PayPal
Informativa sulla privacy ai sensi della legge 196/2003
Si informa che il trattamento dei dati personali, forniti mediante la compilazione del modulo d’ordine, verrà effettuato da Energy in Progress Srl, quale Titolare del trattamento. I dati verranno utilizzati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali e statistici mediante elaborazione automatizzata; i dati potranno essere comunicati a Società collegate o controllate aventi le medesime finalità. Il trattamento avrà luogo presso la sede di Energy in Progress Srl, Via della cassa di risparmio 11, Trieste (TS). Il Cliente potrà rivolgersi a Energy in Progress Srl, Titolare del trattamento, per fare valere i suoi diritti così come previsto dalla legge numero 196/2003.
 
Competenza
Per ogni controversia, il foro competente è quello di Trieste (TS).

Energy in Progress Srl -  Via della cassa di risparmio 11 - 34123 Trieste (TS)
tel. 040/2475504 fax 0402475504 E-mail info@enipro.it
Partita I.V.A. e CODICE FISCALE IT01215140326